Gestão de desempenho: objetivos, benefícios e como fazer

A gestão de desempenho permite o alinhamento entre objetivos individuais dos colaboradores e os objetivos da empresa, promovendo ganho significativo de eficiência e maior possibilidade de crescimento para ambos. 

Afinal, é uma prática que promove motivação e colaboração por parte da equipe e viabiliza um verdadeiro círculo virtuoso, no qual todos podem crescer impulsionados por uma gestão assertiva.

Nós trouxemos mais informações sobre a gestão de desempenho, para que compreenda como a gestão de desempenho pode impactar seu negócio, impulsionando os resultados e para que entenda a importância de contratar fornecedores e parceiros que também adotam esse modelo de gestão.

O que é gestão de desempenho?

A gestão de desempenho é um processo de gerenciamento contínuo que tem como objetivo monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores.

O objetivo do modelo é justamente garantir que os profissionais alcancem seus potenciais máximos, impulsionando a própria produtividade no trabalho, alinhados aos objetivos da empresa. Dessa forma, é possível garantir que a equipe será capaz de impulsionar o crescimento do negócio.

Para aplicar a gestão de desempenho é necessário adotar uma série de iniciativas, visando o alinhamento de todos os colaboradores e o feedback contínuo. Justamente para que os líderes e liderados possam alcançar a melhor performance possível a partir das medidas adotadas pela direção da empresa.

Qual a diferença entre gestão de desempenho e avaliação de desempenho?

É necessário perceber que a gestão de desempenho é o modelo de gerenciamento do negócio que é adotado pela liderança, enquanto a avaliação de desempenho é algo pontual, que faz parte de outros modelos de gerenciamento de colaboradores.

Portanto, toda empresa pode recorrer à avaliação de desempenho sem necessariamente ter aderido ao modelo de gestão de desempenho. Afinal, cada negócio tem suas demandas e deve considerar as especificidades do modelo de negócio para otimizar a gestão da equipe.

De modo que, todos os colaboradores possam estar alinhados e sejam beneficiados pela escolha adequada do formato de gestão da equipe.

Quais os principais objetivos da gestão de desempenho?

Para identificar se o modelo é vantajoso para seu negócio, é importante entender seus objetivos que vão além de impulsionar a produtividade dos colaboradores, proporcionando desenvolvimento de talentos, aumento de performance e outros resultados, compreenda mais detalhes:

Desenvolvimento de talentos

Por meio do feedback contínuo, é possível impulsionar o crescimento dos colaboradores, auxiliando a equipe a desenvolver habilidades e competências que são necessárias para que tenham uma performance acima da média e estejam em constante evolução.

Usando as avaliações de desempenho é possível identificar quais são os colaboradores que precisam desenvolver habilidades específicas, quais são os treinamentos que precisam ser coletivos e assim, é viável desenvolver continuamente os talentos.

Aumento da performance

Por meio da avaliação e feedback contínuo ocorre um processo que se torna um verdadeiro círculo virtuoso de aperfeiçoamento contínuo. O que obviamente impacta no aumento da performance, garantindo que os colaboradores estejam alinhados e sejam eficientes.

Quando toda a equipe está imersa na cultura de feedback e aperfeiçoamento contínuos, é natural que se tenha um aumento expressivo de performance, proporcionando maior engajamento.

Alinhamento estratégico

Por meio do diálogo e feedback contínuo é possível ter um alinhamento estratégico entre os objetivos da empresa e do colaborador.

Dessa forma, a equipe trabalha alinhada, o que faz toda a diferença para que consigam atingir metas, impulsionar o crescimento do negócio e aproveitarem os benefícios atrelados à essa conduta da organização.

Identificação de necessidades de treinamento

Por meio dos feedbacks contínuos é possível identificar problemas que se repetem. Seja um colaborador com dificuldade de comunicação, equipe que não consegue atingir metas de vendas e outros problemas que afetam a performance.

Diante disso, o gestor tem a oportunidade de promover o treinamento que é mais adequado para aquela demanda em específico, viabilizando que os colaboradores sejam cada vez mais eficazes em suas atuações por estarem em contínuo processo de aperfeiçoamento.

Feedback regular

O feedback regular é capaz de orientar os colaboradores em relação ao que precisa ser feito para melhorar a própria performance. Trata-se de uma postura que é adotada como cultura da empresa.

O processo tem como objetivo garantir que se possa ter um aperfeiçoamento contínuo da equipe. Por meio do feedback o próprio colaborador poderá procurar se desenvolver para além dos treinamentos oferecidos pela empresa.

Motivação e engajamento

Quando os profissionais estão alinhados, todos nutrem os mesmos objetivos e recebem feedback de melhoria contínua, é natural que a equipe seja mais engajada.

Portanto, é um modelo de gestão atraente para empresas que precisam de profissionais 100% comprometidos e engajados.

Promoção da comunicação

O modelo de gestão promove a comunicação transparente entre todos os setores da empresa, garantindo que líderes e liderados estejam alinhados em objetivos.

E isso faz toda a diferença para a construção de resultados positivos, o que faz toda a diferença para que se tenha excelente comunicação interna.

Planejamento de sucessão

Quando se tem uma equipe com aperfeiçoamento contínuo, é natural que seja possível planejar a sucessão dos colaboradores, garantindo que todos tenham um plano de carreira que ajude na motivação e engajamento.

Portanto, o planejamento possibilita o crescimento de todos os colaboradores, que serão engajados justamente por quererem a evolução de suas carreiras.

Quais os benefícios da gestão de desempenho nas empresas?

Existem vários benefícios atrelados à adoção desse modelo de gestão, que vão além de beneficiar a empresa que alcança crescimento expressivo, como é o caso de:

• Tomada de decisões mais assertivas: baseado na avaliação dos colaboradores, é possível perceber quais são os melhores profissionais para promovê-los, bem como, entender profundamente a capacidade da equipe para tomar decisões estratégicas;
• Aumento do engajamento dos colaboradores: quando todos estão imersos em uma cultura baseada na melhora contínua de desempenho, o engajamento tende a ser maior, principalmente focando em crescer na organização;
• Redução do turnover: profissionais engajados e motivados tendem a se manter na organização por mais tempo, reduzindo expressivamente o turnover;
• Melhoria da cultura organizacional: a cultura organizacional que é estabelecida pelo modelo de gestão melhora significativamente o entrosamento e convívio da equipe, proporcionando bem-estar no trabalho em um ambiente saudável e construtivo;
• Melhoria da comunicação: por exigir que os líderes deem feedback aos liderados, o modelo melhora a comunicação da equipe como um todo, estabelecendo um ambiente de trabalho mais agradável;
• Aumento da produtividade: graças ao feedback contínuo e busca por aperfeiçoamento, os profissionais se tornam mais eficazes em suas funções, melhorando os resultados da empresa como um todo.

Como fazer uma boa gestão de desempenho?

Para fazer uma boa gestão de desempenho, é importante adotar algumas medidas visando implementar o modelo de negócio, como a avaliação contínua e feedback para os colaboradores. Nós trouxemos o passo a passo que pode ser útil para a rotina de seu negócio, confira abaixo.

Definição de metas

Antes de mais nada, é preciso ter clareza sobre quais são as metas ao adotar a gestão de desempenho como modelo para sua empresa. Conhecendo as metas a serem alcançadas é possível adotar uma comunicação clara com a equipe, para que todos estejam devidamente alinhados em termos de metas.

Avaliação de desempenho

Após definir as metas com clareza, é importante avaliar o desempenho dos profissionais com o intuito de começar a dar feedback construtivo. Além disso, a avaliação do desempenho trará uma visão geral sobre a necessidade de investir em capacitação e também permitirá entender o que esperar da equipe, alinhando as metas à realidade operacional.

Feedback contínuo e construtivo

Para implementar o novo sistema de gestão é indispensável oferecer feedback contínuo e construtivo para que a equipe possa ser colocada no círculo virtuoso de melhoria contínua. Portanto, é uma etapa fundamental para que seja possível ter excelentes resultados.

Planos de desenvolvimento

Desenvolva planos de desenvolvimento de sua equipe: defina treinamentos coletivos, treinamentos individuais, trace um plano de carreira para os colaboradores e garanta que todos estejam engajados com o processo de evolução.

Reconhecimento dos resultados e esforços

É fundamental que periodicamente a equipe celebre os resultados dos esforços adotados. Para tal, planeje celebrações quando a equipe alcança metas, remunere os colaboradores pelo resultado obtido e garanta que todos estejam realmente satisfeitos, para que se mantenham engajados no longo prazo.

Adaptação às mudanças

Tenha um plano que se adapta às mudanças que são naturais em todos os setores de atividade. É preciso estar atento às tendências e transformações para que a equipe não fique ultrapassada por falta de alinhamento em relação às práticas de mercado.

Como otimizar a gestão de desempenho da empresa?

É preciso monitorar o processo e aperfeiçoar a gestão continuamente, para que possa melhorar o seu desempenho. Para isso, permita que a equipe dê feedback aos gestores de forma clara e transparente, para que a busca por aperfeiçoamento contínuo seja algo compartilhado por todos e não apenas uma imposição vertical da gestão para os colaboradores.

O objetivo é justamente que a empresa possa ter uma cultura de melhoria que perpassa todos os setores, beneficia seu progresso no nicho em que atua e garante robustez de performance mesmo em períodos de eventual crise.

Otimizações de gestão são indispensáveis em negócios de todos os segmentos e portes, até mesmo para dar bom exemplo para a equipe.

Conclusão

Na Premium Essential Kitchen utilizamos a gestão de desempenho para aperfeiçoamento contínuo de nossa equipe, visando que tenhamos práticas alinhadas aos negócios os quais somos parceiros. Nossos colaboradores estão em constante evolução, prestando atendimento de alto padrão aos nossos clientes.

Afinal, entendemos que a parceria comercial entre negócios requer empresas que tenham a mesma visão e cultura organizacional, para que o alinhamento entre as partes seja o melhor possível. É por isso que estamos continuamente investindo em nosso time, aproveitando os benefícios de adotarmos a gestão de desempenho como norte.

Aproveite a qualidade de refeições coletivas e serviços de alimentação que podemos ofertar ao seu negócio com um time altamente especializado atendendo seu negócio. Entre em contato conosco, solicite um orçamento e tenha parceiros estratégicos impulsionando seu negócio.