87 Perguntas para uma pesquisa completa de Clima Organizacional

Tempo de leitura: 10 minutos  

O sucesso de uma empresa está diretamente associado ao nível de satisfação de seus colaboradores e para isso, as nossas sugestões de perguntas para Pesquisas de Clima Organizacional podem fazer toda a diferença. 

Não acredita? Bom, confira as estatísticas levantadas pelo ranking anual do Great Place to Work: 

• 77% das pessoas consideram importantes as pesquisas de clima organizacional; 

• As empresas que estimulam seus funcionários e oferecem maior qualidade de vida possuem uma taxa de rotatividade 3x menor; 
• Cuidar do clima organizacional no ambiente de trabalho pode fazer a empresa faturar até 7x mais; 
• Funcionários contentes e autoconfiantes são 12% mais produtivos; 
• As 100 melhores empresas para trabalhar chegam a ter um rendimento de até 60x maior de suas ações na bolsa de valores americana; 
• O Brasil é o país número 1 no ranking mundial das melhores empresas para se trabalhar, sendo um dos que mais investe em pesquisas de clima organizacional. 

Então, como vimos, é por meio dessa ferramenta que a empresa pode identificar qual é o nível de contentamento de seus funcionários, bem como mapear seus pontos positivos e negativos, a fim de buscar cada vez mais a qualidade no ambiente de trabalho. 

Este é um guia exclusivo para você que trabalha no setor de Recursos Humanos (RH) de uma empresa que tem a intenção de aplicar a Pesquisa de Clima Organizacional!  

Separamos um questionário com 50 questões essenciais para identificar quais são as perspectivas de seus colaboradores! Vamos conferir?! 

Como funciona a lista de perguntas para Pesquisa de Clima Organizacional? 

As perguntas para Pesquisa de Clima Organizacional são cuidadosamente elaboradas para avaliar a satisfação e o engajamento dos funcionários em relação à cultura, aos processos, às políticas e à liderança da empresa.  

Essas perguntas são normalmente organizadas em torno de várias áreas temáticas, incluindo: 

• Comunicação; 
• Liderança; 
• Reconhecimento; 
• Relacionamento com os colegas; 

• Compensação; 
• Oportunidades de desenvolvimento; 
• Equilíbrio entre vida profissional e pessoal. 

Na prática, as questões elaboradas para uma pesquisa de clima organizacional podem ser quali ou quantitativas. 

As perguntas quantitativas são apresentadas em formato de escala, onde os funcionários são solicitados a classificar sua resposta em uma escala de Likert, variando de “discordo totalmente” a “concordo totalmente”, ou em uma escala numérica, onde a resposta varia de 1 a 5, por exemplo.  

Já as questões qualitativas são aquelas mais abertas, isto é, permitem que os funcionários forneçam respostas detalhadas e discursivas sobre suas percepções e experiências. 

Independentemente do formato adotado, é importante que ao conduzir uma pesquisa de clima organizacional, o RH da empresa garanta que as perguntas sejam claras e objetivas, e que não haja nenhuma ambiguidade na sua interpretação.  

É fundamental também se assegurar que a pesquisa seja confidencial e anônima, para que os funcionários se sintam confortáveis para fornecer respostas honestas e sinceras.  

As respostas fornecidas pelos funcionários podem ser analisadas para identificar padrões e áreas de melhoria na empresa. 

Da mesma forma, as informações obtidas podem ser usadas para desenvolver estratégias e políticas para melhorar o clima organizacional e a satisfação dos colaboradores. 

Quer melhorar o clima organizacional da sua empresa. Invista em um serviço premium, conheça os serviços de uma das maiores empresas de refeição coletiva do Brasil.

Como montar uma pesquisa de clima organizacional completa? 

Existem alguns pilares essenciais na construção de um questionário de clima organizacional, para que este seja abrangente e eficaz. 

A seguir mostraremos a você os tipos de perguntas para pesquisa de clima organizacional, ou seja, quais são os tópicos que não podem faltar e qual a ordem que devem aparecer. Aproveite! 

1. Perguntas relacionadas ao ambiente de trabalho 

• Interação com colegas 

• Produtividade  

• Carga horária 

• Qualidade laboral 

• Plano de carreira 

2. Perguntas relacionadas ao salário e benefícios ganhos 

• Valorização profissional 

• Remuneração, bonificações e recompensas 

• Nível de satisfação 

3. Perguntas relacionadas à infraestrutura da empresa (Higiene/Limpeza) 

• Espaço/Instalações 

• Tecnologia 

4. Perguntas relacionadas à gestão da empresa 

• Postura da liderança 

• Cobranças 

• Comunicação interna 

• Nível de confiança 

Perguntas relacionadas às sugestões e reclamações 

Espaço para o colaborador se expressar de forma mais livre, avaliando a empresa em um contexto geral 

Então, agora que você já sabe como estruturar sua pesquisa de clima organizacional, confira a seguir quais são as perguntas que não podem faltar na sua lista!

Exemplos de perguntas para pesquisa de clima organizacional 

Conforme mostramos acima, fazer as perguntas certas durante uma pesquisa de clima organizacional é essencial para avaliar o ambiente de trabalho, aumentar a satisfação e o engajamento dos funcionários, identificar as áreas de melhoria e melhorar o desempenho organizacional. 

Por isso, a seguir preparamos 50 perguntas para pesquisa de Clima Organizacional para você do RH aplicar aos seus colaboradores, a fim de medir a satisfação dos funcionários no contexto geral do ambiente de trabalho. Confira! 

Perguntas relacionadas ao ambiente de trabalho 

Abaixo estão algumas perguntas relacionadas ao ambiente de trabalho que podem ser usadas em uma pesquisa de clima organizacional. 

As questões possibilitam conhecer a percepção dos funcionários sobre o ambiente de trabalho, a cultura da empresa e a disponibilidade de recursos e oportunidades. 

1. Como você se sente em relação ao seu espaço de trabalho? Diria que satisfeito(a) ou pressionado(a)? 

2. A carga horária do seu trabalho é adequada? Permite que você seja produtivo e não leve as preocupações da empresa para casa?  

3. Como você avalia o nível de ruído ou barulho em seu ambiente de trabalho? 

4. Como você avalia a temperatura e ventilação do seu ambiente de trabalho? 

5. Você acha que as luzes e iluminação em seu ambiente de trabalho são adequadas? 

6. Você acha que a empresa fornece uma área de descanso adequada para seus funcionários? 

7. Como você avalia a comunicação entre os colegas de trabalho? 

8. Como você avalia o nível de colaboração entre as equipes ou departamentos? 

9. Como você avalia a cultura de trabalho da empresa? É satisfatória ou exaustiva? 

10. Você acredita que a empresa oferece oportunidades de desenvolvimento profissional na sua área de atuação? 

Perguntas relacionadas a salário e benefícios 

A seguir estão algumas perguntas relacionadas a salário e benefícios que podem ser usadas em uma pesquisa de clima organizacional. 

As questões irão contribuir para avaliar o nível de satisfação financeira dos colaboradores, o que ajudará a empresa a aprimorar suas políticas ou traçar novas estratégias. 

11. Você está satisfeito com seu salário atual ou você acredita que a empresa pode perder um talento incrível para a concorrência? 

12. A remuneração recebida ao longo do mês é justa considerando todas as atividades que desempenha na empresa? 

13. Como você avalia o pacote de benefícios oferecidos pela empresa? 

14. Existe algum benefício que você sente falta de receber?  

15. Você acredita que o pacote de benefícios oferecido é competitivo em relação a outras empresas do mesmo setor? 

16. Você acha que o pacote de benefícios oferecido pela empresa atende às suas necessidades e expectativas? 

17. Você acha que a empresa fornece oportunidades justas de promoção e aumento de salário? 

18. Como você avalia a política de bônus e incentivos da empresa? Elas fazem sentido para você? 

19. Como você avalia a transparência da empresa em relação a salários e benefícios? 

20. Você acha que a empresa oferece treinamentos e oportunidades adequadas de desenvolvimento profissional? 

Perguntas relacionadas à infraestrutura da empresa 

Abaixo estão algumas perguntas relacionadas à infraestrutura da empresa, que podem ser utilizadas na pesquisa de clima organizacional para identificar a qualidade do espaço e facilidades oferecidas pela empresa. 

21. Como você avalia a qualidade das instalações físicas da empresa? 

22. Você tem acesso a um ambiente de trabalho limpo, seguro e saudável? 

23. Como você avalia a manutenção das instalações físicas da empresa? 

24. Como você avalia a disponibilidade e qualidade dos equipamentos e recursos necessários para realizar seu trabalho? 

25. Você acredita que a empresa oferece uma infraestrutura tecnológica adequada para realizar seu trabalho de maneira eficiente? 

26. Como você avalia a qualidade do transporte público ou acesso ao local de trabalho? 

27. Como você avalia a disponibilidade de estacionamento no local de trabalho? 

28. Como você avalia a acessibilidade da empresa para pessoas com necessidades especiais? 

29. Como você avalia a política da empresa em relação ao meio ambiente? 

30. Você acha que a empresa oferece uma infraestrutura adequada para trabalhar remotamente? 

Perguntas relacionadas à gestão da empresa 

A seguir estão algumas perguntas relacionadas à gestão e liderança da empresa que podem ser abordadas em uma pesquisa de clima organizacional. 

Tais questões irão ajudar a mapear áreas de melhoria ou sugestões de mudanças na empresa, gerando assim uma maior realização profissional ao colaborador. 

31. Você acredita que a empresa tem uma liderança efetiva? 

32. Como você avalia a comunicação da empresa sobre decisões importantes? 

33. Como você avalia a transparência da empresa em relação às suas políticas e objetivos? 

34. Você acha que a empresa fornece feedbacks e orientações claras sobre o desempenho dos funcionários? 

35. Você acredita que a empresa oferece oportunidades justas de desenvolvimento de carreira? 

36. Como você avalia a política da empresa em relação a horários flexíveis e trabalho remoto? 

37. Como você avalia a política da empresa em relação ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional? 

38. Você acredita que a empresa valoriza e reconhece seus funcionários adequadamente? 

39. Você se sente seguro(a) e confortável para expressar suas opiniões sobre o ambiente de trabalho e dar sugestões de melhoria na empresa? 

40. Como você avalia a ética e a integridade da empresa? 

Perguntas relacionadas a sugestões e reclamações 

Abaixo estão algumas perguntas relacionadas a sugestões e reclamações dos colaboradores que podem ser usadas em uma pesquisa de clima organizacional. 

Essas questões irão mediar e fazer com que os funcionários se sintam à vontade para fornecer informações honestas sobre a empresa, a fim de gerar mudanças significativas no ambiente de trabalho. 

41. Você sente que a empresa valoriza suas sugestões e ideias? 

42. Você sabe como e onde enviar suas sugestões e reclamações para a empresa? 

43. Você já apresentou sugestões ou reclamações à empresa? Se sim, como você avalia a resposta e a ação da empresa em relação a elas? 

44. Se o concorrente oferecesse um salário maior, hoje em dia você sairia da empresa? Explique os motivos! 

45. Pensando na função que desempenha atualmente na empresa, se você tivesse que escolher entre salário alto ou qualidade de vida, qual escolheria? 

46. Em uma nota de 0 a 10, o quanto você indicaria a empresa para um amigo? 

47. Você é feliz no seu dia a dia no trabalho? 

48. Você está realizado profissionalmente? Se não, o que falta? A empresa pode ajudar? 

49. Como você avaliaria os benefícios ofertados pela empresa? É de fácil acesso? Os valores são adequados? Os preços são justos? A qualidade é boa? 

50. Existe algum ponto de atenção sobre você, seus gestores ou colegas de trabalho que gostaria de comentar?  

Perguntas para avaliar a satisfação com o plano de benefícios 

Aqui estão algumas perguntas que podem ajudar a medir o grau de satisfação dos funcionários da sua empresa em relação ao plano de benefícios oferecido: 

51. Você está satisfeito com os benefícios trabalhistas oferecidos pela empresa? 

52. Você acha que as opções de benefícios são adequadas às suas necessidades? 

53. Entre ter o Vale Refeição ou Refeitório Coletivo, qual você prefere? 

54. Você acha que o valor do plano de benefícios é justo em relação ao preço? 

55. Você entende bem como usar os benefícios oferecidos pela empresa? 

56. Você já usou algum dos benefícios oferecidos pela empresa? Se sim, como foi sua experiência? 

57. Você acha que a empresa oferece benefícios suficientes em relação a outras empresas do mesmo setor? 

58. Você acha que os benefícios oferecidos pela empresa são um fator importante na hora de decidir aceitar uma oferta de emprego? 

59. O que você sugere para melhorar o plano de benefícios oferecido pela empresa? 

Perguntas para descobrir a satisfação com o VR ou Refeitório Coletivo 

Aqui estão algumas perguntas que podem ajudar sua empresa a descobrir a satisfação dos colaboradores em relação ao Vale Refeição ou o Refeitório Coletivo: 

60. Você está satisfeito com a qualidade da comida no VR/Refeitório Coletivo? 

61. Com que frequência você usa o VR/Refeitório Coletivo? 

62. O que você acha do horário de funcionamento do VR/Refeitório Coletivo? É conveniente para você? 

63. Você acha que as opções de comida disponíveis no VR/Refeitório Coletivo são variadas o suficiente? 

64. Você acredita que o valor do VR/Refeitório Coletivo é justo em relação ao preço? 

65. Você acha que as instalações do VR/Refeitório Coletivo são adequadas para as necessidades dos funcionários? 

66. Como você avalia o atendimento dos funcionários no VR/Refeitório Coletivo? 

67. Existe algum tipo de prato que você gostaria de sugerir para incluirmos no cardápio do VR/Refeitório Coletivo? 

68. Você tem alguma sugestão de melhoria para o VR/Refeitório Coletivo? 

Perguntas para definir a qualidade da alimentação do VR ou no Refeitório Coletivo 

Aqui estão algumas perguntas que podem ajudar a entender a percepção dos funcionários e até mesmo melhorar a qualidade da alimentação oferecida pelo VR ou no Refeitório Coletivo: 

69. Como você avalia a qualidade geral da alimentação oferecida no VR ou no Refeitório Coletivo? 

70. Pensando em alimentos necessários, frescos e com boa aparência, que nota você daria para os servidos no VR ou Refeitório Coletivo da empresa? 

71. Você acha que as opções de alimentos oferecidos são saudáveis e variadas? 

72. Você acha que a empresa está oferecendo opções de alimentação que atendam às suas necessidades e preferências? 

73. Você acredita que a qualidade da alimentação oferecida no VR ou no Refeitório Coletivo é adequada ao preço pago? 

74. Você acha que a temperatura dos alimentos servidos no RF ou no Refeitório Coletivo é ideal? 

75. Você acha que a equipe responsável pela preparação e distribuição da comida é capaz e eficiente? 

76. Você acha que a higiene e a limpeza da cozinha são adequadas? 

77. Você já teve alguma experiência negativa em relação à alimentação oferecida no VR ou no Refeitório Coletivo? Se sim, qual foi o problema? 

78. Você tem alguma sugestão de melhoria para a alimentação oferecida no VR ou no Refeitório Coletivo? 

Perguntas para definir a qualidade da limpeza no Refeitório Coletivo 

Aqui estão algumas perguntas que podem ser úteis para o profissional de RH definir a qualidade da limpeza no Refeitório Coletivo da empresa: 

79. Como você avalia a limpeza geral do Refeitório Coletivo? 

80. Como você avalia o grau de higiene e boa aparência dos manipuladores das refeições oferecidas na empresa? 

81. Você acha que as mesas e cadeiras são limpas regularmente? 

82. Você acha que os pisos são mantidos limpos e bem cuidados? 

83. Você acha que os banheiros do Refeitório Coletivo são mantidos limpos? 

84. Você já observou a equipe de limpeza trabalhando no Refeitório Coletivo? Se sim, como foi sua experiência? 

85. Você acha que a empresa contratada para realizar a limpeza do Refeitório Coletivo está fazendo um bom trabalho? 

86. Você já encontrou algum problema relacionado à limpeza no Refeitório Coletivo? Se sim, qual foi? 

87. O que você melhoria na limpeza do Refeitório Coletivo? 

Cuidados ao aplicar as perguntas para Pesquisa de Clima Organizacional 

O intuito da Pesquisa de Clima é primeiramente identificar aspectos positivos e negativos da empresa. 

Entretanto, o resultado só será válido se o questionário for aplicado com orientação, objetivo e cautela, a fim de que os colaboradores se sintam confortáveis em responder as perguntas e dar suas opiniões, sem cobranças ou ressalvas por parte da empresa. 

Pensando nisso, separamos algumas dicas de ouro para o RH adotar durante o planejamento e execução da pesquisa de clima organizacional, confira! 

Garanta a confidencialidade e anonimato 

É importante que os funcionários se sintam à vontade para fornecer respostas honestas e precisas às perguntas da pesquisa de clima organizacional. 

Para isso, garanta que as respostas sejam coletadas de forma anônima e que a confidencialidade seja mantida. 

Use perguntas claras e objetivas 

A Pesquisa de Clima Organizacional deve ser formulada de maneira clara e objetiva, para que os funcionários possam entender facilmente e fornecer respostas precisas. 

Por essas razões, evite usar termos técnicos ou jargões que possam ser confusos ou não familiares para os funcionários. 

Garanta a relevância das perguntas da pesquisa de clima organizacional 

Certifique-se de que as perguntas sejam relevantes para o objetivo da pesquisa e para os interesses dos funcionários. Evite fazer perguntas que possam ser consideradas irrelevantes ou invasivas. 

Tenha cuidado com perguntas sensíveis 

Algumas perguntas podem ser consideradas invasivas, como questões relacionadas à religião, orientação sexual, idade ou deficiência física.  

Portanto, é importante ter cuidado ao fazer essas perguntas e garantir que as respostas sejam coletadas de forma anônima. 

Considere o formato da pesquisa 

A pesquisa pode ser realizada em formato online ou em papel. Ambos os formatos têm vantagens e desvantagens, e a escolha do formato depende das necessidades da empresa e da equipe de RH. 

Via regra geral, a pesquisa online é mais sincera, mas tem baixa adesão pelos funcionários, enquanto a pesquisa física deixa o colaborador mais retraído, mas mais pessoas tendem a participar. 

Analise os resultados com cuidado 

Depois de coletar as respostas, é importante analisar os resultados com cuidado e identificar as áreas em que a empresa precisa melhorar.  

Certifique-se de que as análises sejam objetivas e baseadas em evidências, em vez de suposições ou preconceitos pessoais. 

Comunique os resultados e tome medidas 

Depois de analisar os resultados, é importante comunicá-los aos funcionários e tomar medidas para melhorar o clima organizacional.  

Assim, comunique as medidas tomadas e as mudanças implementadas, para que os funcionários saibam que suas opiniões foram levadas em consideração e que a empresa está trabalhando para melhorar. 

Agora é só aplicar a Pesquisa de Clima Organizacional! 

Prontinho, este é um modelo de questionário para uma Pesquisa de Clima Organizacional completa a ser aplicada em uma empresa, independentemente da área de atuação. 

Essas perguntas podem ajudar a entender a satisfação dos colaboradores e identificar áreas de melhoria ou sugestões de mudanças.  

Mas, lembre-se de que a Pesquisa de Clima Organizacional deve ser formulada de maneira clara e objetiva, de modo que as respostas sejam úteis e possam ser facilmente analisadas e interpretadas! 

Perguntas adicionais focadas no nicho da Premium Essential Kitchen: 

Perguntas para avaliar a satisfação com o plano de benefícios 

Aqui estão algumas perguntas que podem ajudar a medir o grau de satisfação dos funcionários da sua empresa em relação ao plano de benefícios oferecido: 

• Você está satisfeito com os benefícios trabalhistas oferecidos pela empresa? 
• Você acha que as opções de benefícios são adequadas às suas necessidades? 
• Entre ter o Vale Refeição ou Refeitório Coletivo, qual você prefere? 
• Você acha que o valor do plano de benefícios é justo em relação ao preço? 
• Você entende bem como usar os benefícios oferecidos pela empresa? 

• Você já usou algum dos benefícios oferecidos pela empresa? Se sim, como foi sua experiência? 
• Você acha que a empresa oferece benefícios suficientes em relação a outras empresas do mesmo setor? 
• Você acha que os benefícios oferecidos pela empresa são um fator importante na hora de decidir aceitar uma oferta de emprego? 
• O que você sugere para melhorar o plano de benefícios oferecido pela empresa? 
• Perguntas para descobrir a satisfação com o VR ou Refeitório Coletivo 

• Aqui estão algumas perguntas que podem ajudar sua empresa a descobrir a satisfação dos colaboradores em relação ao Vale Refeição ou o Refeitório Coletivo: 
• Você está satisfeito com a qualidade da comida no VR/Refeitório Coletivo? 
• Com que frequência você usa o VR/Refeitório Coletivo? 
• O que você acha do horário de funcionamento do VR/Refeitório Coletivo? É conveniente para você? 
• Você acha que as opções de comida disponíveis no VR/Refeitório Coletivo são variadas o suficiente? 

• Você acredita que o valor do VR/Refeitório Coletivo é justo em relação ao preço? 
• Você acha que as instalações do VR/Refeitório Coletivo são adequadas para as necessidades dos funcionários? 
• Como você avalia o atendimento dos funcionários no VR/Refeitório Coletivo? 
• Existe algum tipo de prato que você gostaria de sugerir para incluirmos no cardápio do VR/Refeitório Coletivo? 
• Você tem alguma sugestão de melhoria para o VR/Refeitório Coletivo? 

Maiores informações em nosso artigo especial sobre Refeições Coletivas 

Perguntas para definir a qualidade da alimentação do VR ou no Refeitório Coletivo 

Aqui estão algumas perguntas que podem ajudar a entender a percepção dos funcionários e até mesmo melhorar a qualidade da alimentação oferecida pelo VR ou no Refeitório Coletivo: 

• Como você avalia a qualidade geral da alimentação oferecida no VR ou no Refeitório Coletivo? 
• Pensando em alimentos necessários, frescos e com boa aparência, que nota você daria para os servidos no VR ou Refeitório Coletivo da empresa? 

• Você acha que as opções de alimentos oferecidos são saudáveis e variadas? 
• Você acha que a empresa está oferecendo opções de alimentação que atendam às suas necessidades e preferências? 
• Você acredita que a qualidade da alimentação oferecida no VR ou no Refeitório Coletivo é adequada ao preço pago? 
• Você acha que a temperatura dos alimentos servidos no RF ou no Refeitório Coletivo é ideal? 
• Você acha que a equipe responsável pela preparação e distribuição da comida é capaz e eficiente? 

• Você acha que a higiene e a limpeza da cozinha são adequadas? 
• Você já teve alguma experiência negativa em relação à alimentação oferecida no VR ou no Refeitório Coletivo? Se sim, qual foi o problema? 
• Você tem alguma sugestão de melhoria para a alimentação oferecida no VR ou no Refeitório Coletivo? 

Perguntas para definir a qualidade da limpeza no Refeitório Coletivo 

Aqui estão algumas perguntas que podem ser úteis para o profissional de RH definir a qualidade da limpeza no Refeitório Coletivo da empresa: 

• Como você avalia a limpeza geral do Refeitório Coletivo? 
• Como você avalia o grau de higiene e boa aparência dos manipuladores das refeições oferecidas na empresa? 
• Você acha que as mesas e cadeiras são limpas regularmente? 
• Você acha que os pisos são mantidos limpos e bem cuidados? 
• Você acha que os banheiros do Refeitório Coletivo são mantidos limpos? 

• Você já observou a equipe de limpeza trabalhando no Refeitório Coletivo? Se sim, como foi sua experiência? 
• Você acha que a empresa contratada para realizar a limpeza do Refeitório Coletivo está fazendo um bom trabalho? 
• Você já encontrou algum problema relacionado à limpeza no Refeitório Coletivo? Se sim, qual foi? 
• O que você melhoria na limpeza do Refeitório Coletivo? 

Premium Essential Kitchen – Refeições Coletivas 

Você merece ser premium, entre em contato.

contato@somospremium.com.br  

(11) 3195-4249 

(11) 98960-6055