SOLUÇÕES DE FACILITIES PARA SUA EMPRESA

Em poucas palavras, não. Facilities é muito mais que terceirização. A terceirização de serviços deve ser estratégica, de modo a permitir que uma empresa consiga expandir cada vez mais seu em seu core business, fazendo-o crescer. Isso é o que diferencia o serviço de Facilities dos serviços mais comuns de terceirização.

Uma empresa que fornece serviços de Facilities não é apenas uma intermediária entre duas empresas, como ocorre na terceirização simples. Mas uma gestora que fornece suporte aos clientes, acompanhamento pós-contratação do serviço, visita de coordenadores, treinamento dos funcionários e líderes e supervisão dos planos de trabalho. Somente um acompanhamento próximo e constante em toda a gestão dos serviços e constante pode promover o crescimento rápido e estruturado da sua empresa.

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Uma boa gestão de Facilities é responsável pela contratação e gestão dos funcionários, treinamentos, uniformes, EPIs, equipamentos e materiais necessários à execução dos serviços, bem como pela manutenção do seu pessoal, produtos e equipamentos em segurança, de acordo com as normas vigentes.

Dentre os nossos diferenciais destacamos o exclusivo processo de redução do tempo de limpeza em até 60% com o indicador biológico de leitura rápida, que detecta a presença do Geobacilus Stearothermophilus através da detecção da atividade alfa-glucosidade, enzima presente no micro-organismo.

Esse processo nos permitiu através da Valiante Consultoria o Selo Quality Clean. Para nós, cada cliente é único. Por isso, alinhamos um acordo de nível de serviços SLA e ajustamos às necessidades de cada cliente. Utilizamos tecnologia aos nossos processos, monitorando nossa performance através do QR Code.

As vantagens da contratação dos serviços de Facilities pela ProClean podem ser destacadas como melhoria operacional e redução de custos, como:

- Racionalização de atividades e processos. A empresa terceirizada é especialista portanto tem todo o conhecimento técnico apropriado;

- Redução das despesas com a aquisição de materiais e equipamentos. Com a ProClean. Esses gastos contam com negociações comerciais mais competitivas pelo volume mensal, despesas menores dentro do contrato;

- Os serviços terceirizados mantém por mais tempo em melhores condições de uso os ativos dos seus clientes. Isso ocorre devido à aplicação correta de técnica e produtos, o que eleva o nível de execução das atividades e cria mais valor à empresa;

- Organização e redução dos custos. Um contrato com todos os custos incluídos tais como: materiais, equipamentos, salários, férias, impostos, rescisões etc. fornece a empresa contratante uma visão muito mais clara sobre como trabalhar seu orçamento anual;

- Simplificação das relações operacionais na equipe de colaboradores. Essas tratativas são efetuadas com a supervisão, o que reduz as relações interpessoais e possíveis problemas comportamentais;

- Redução do quadro de funcionários diretos da empresa contratante e seus níveis hierárquicos;

- Redução de outros custos com equipe própria para gerir suas atividades internas;

- Permite foco no negócio principal, na medida que a administração da empresa contratante passa a dispor de mais tempo e recursos para investir em atividades estratégicas;

- Ganhos de especialidade, qualidade, eficiência, produtividade e competitividade para empresas.

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Uma empresa que não tem acesso ao serviço de Facilities precisa contratar funcionários para prestar os serviços de infraestrutura não relacionados a sua atividade fim. Sobretudo para as empresas de médio e grande porte, essas admissões isoladas acabam tendo um custo mais elevado, sobretudo nas contratações Soft Service, que podem ter uma demanda descontinuada.

Por outro lado, a empresa que tenta reduzir custos operacionais de forma não estratégica, como cortes nos investimentos em marketing, pode incorrer em erros que levam a queda da produtividade e do lucro, o que muitas vezes acaba sendo notado apenas a longo prazo.

Além disso, conforme já discutimos, qualquer empresa sai do seu foco quando tem que investir em insumos e recursos humanos para a limpeza e conservação predial, se preocupar com encargos e processos trabalhistas, gestão de RH começa a ficar cara em um certo ponto, entre outras desvantagens. Isso sem falar nos custos invisíveis da operação, como horas extras, faltas não justificadas e passivos trabalhistas.

Os gastos invisíveis comprometem o futuro da empresa, que acaba gastando muito mais recursos do que o projetado inicialmente e tendo seus orçamentos comprometidos pela falta de gestão especializada, normalmente adquirida com a contratação do serviço de Facilities.

Processos trabalhistas

De acordo com o TST, em 2021 a despesa da Justiça do Trabalho para cada habitante foi de R$ 99,83, 9,2% inferior à de 2020. Em contrapartida, a Justiça do Trabalho arrecadou para a União o montante de R$ 4.462.290.695,64 em IR, INSS, custas, emolumentos e multas aplicadas pelo Órgão de Fiscalização, 9,3% a 10,6% inferior ao arrecadado em 2020.

Os assuntos mais recorrentes na Justiça do Trabalho foram: aviso-prévio, multa de 40% do FGTS, multa prevista no artigo 477 da CLT, adicional de horas extras e multa prevista no artigo 467 da CLT.

A demanda processual, em comparação com o ano anterior, aumentou 0,1%; somando, ao final de 2021, 2.550.397 casos novos. A cada 100.000 habitantes do País, 1.196 pessoas ingressaram com pelo menos uma ação ou recurso na Justiça do Trabalho.

Esses dados revelam que os processos trabalhistas sempre existirão, mesmo após a última reforma trabalhista. Mas a adesão à gestão especializada de Facilities reduz consideravelmente.

Fonte: TST

Os serviços de Facilities oferecidos pela Proclean são:

- Desinfecção SQC - Selo Quality Clean;
- Limpeza e Conservação Predial;
- Limpeza de vidros e fachadas;
- Limpeza técnica em altura áreas confinadas;
- Limpeza industrial de equipamentos e máquinas;
- Serviços de Copa;
- Recepção;
- Jardinagem e Paisagismo.

Na Proclean valorizamos nosso pessoal com treinamentos constantes que visam qualificá-los para os serviços que oferecemos. Entendemos que somente um profissional bem treinado está qualificado para um atendimento de excelência. Nossos esforços em capacitação e processos de auditoria garantem a performance dos nossos serviços.

O treinamento da ProClean se dá através do treinamento contínuo de qualificação das equipes e o uso de EPIs e uniformes específicos para todas as funções. Contamos com Equipes técnicas capacitadas e certificadas de acordo com as normas de regulamentação vigentes.

A Valiante Consultoria, especializada em auditorias técnicas, desenvolveu o Selo Quality Clean (SQC). Este selo é um conjunto de rígidos protocolos que avaliam os processos das empresas em relação à segurança sanitária, desinfecção e combate ao Covid-19. Conquistar o SQC certifica que o estabelecimento possui práticas seguras de higienização e alta confiabilidade no uso de suas instalações.