Quais as principais tendências de facility em 2023

Em um mundo cada vez mais tecnológico, fica evidente que o mercado de facility em 2023 não poderia ficar de fora quando o assunto é tecnologia e, principalmente, automação.

Garantir a manutenção e usabilidade dos espaços de uma organização entrou para a lista de prioridades das empresas no último ano. Estima-se que o mercado de facilities registrará um aumento anual de 4,66% apenas entre os anos de 2022 e 2027, segundo dados da ReportLinker.

Com uma estimativa de crescimento considerável, é possível observar e determinar quais serão as principais tendências de facility em 2023 e também para os anos seguintes.

Imagine uma média ou grande empresa, composta por diversas equipes de atuação que trabalham, em conjunto, sob o mesmo local. Neste caso, não importa se o ambiente de trabalho é um prédio empresarial ou apenas um escritório, todos eles necessitam de manutenção, higienização e até mesmo segurança.

É nesse cenário, de administração do ambiente, no qual os colaboradores passam a maior parte do dia, que os diversos tipos de facilities se transformam em verdadeiros aliados para o bom funcionamento das empresas.

A partir da contratação de uma equipe prestadora de serviços de facilities, todos os cuidados com o local de trabalho da empresa contratante ficam sob a responsabilidade de um agente externo, o que representa um melhor custo-benefício para as instituições que optam por esses serviços.

Com a terceirização de soluções de limpeza de ambientes, manutenções técnicas e refeições empresariais, por exemplo, o que chamamos de facility management, ou gestão de facilities, se torna muito mais simples. Tudo o que a empresa precisa fazer é administrar a contratação da equipe prestadora desses tipos de serviços, em vez de acionar um profissional específico sempre que necessário e ainda lidar com outras questões burocráticas.

O mais interessante é que os benefícios das facilities nas instituições empresariais não param por aí. Contar com essas soluções implica diretamente em maior qualidade de vida dentro das organizações.

Serviços de facility em 2023 tornam o ambiente de trabalho mais atrativo

Você sabia que as soluções de facilities podem afetar positivamente na rotatividade de colaboradores de uma empresa? O temido turnover, que é um indicador de RH utilizado para avaliar a saúde do ambiente de trabalho, pode ser reduzido a partir da adoção de facility em 2023.

Isso pode ser explicado uma vez que uma das principais estratégias para atrair e reter colaboradores é, além da valorização profissional, a criação de um ambiente de trabalho agradável e seguro, capaz de oferecer tudo o que o funcionário precisa para se manter motivado durante o dia.

Segundo um estudo realizado pela Universidade da Califórnia, um colaborador feliz é 31% mais produtivo e consegue ser 3 vezes mais criativo em sua área de atuação, o que impacta diretamente nos resultados da empresa.

Criar um ambiente de motivação para os colaboradores com a ajuda das facilities de recepção, paisagismo, serviços de copa e desinfecção pode ser uma virada de chave para o sucesso de uma instituição, uma vez que, atualmente, cada funcionário pode ter a sua própria rotina de trabalho e apresentar demandas diferentes.

Agora que você já sabe um pouco mais sobre os benefícios dos serviços de infraestrutura em uma empresa, é hora de descobrir quais são as principais tendências de facility em 2023. Confira, a seguir.

1.  Tecnologia por toda parte 

Nos dias atuais, é praticamente impossível dissociar os serviços de facilities do mercado tecnológico. Com o desenvolvimento da chamada IoT, ou Internet das Coisas, diversos dispositivos digitais que identificam dados e geram soluções cada vez mais assertivas também passaram a ser utilizados quando o assunto é oferecer uma melhor administração da infraestrutura empresarial.

Com a transição das grandes organizações para prédios cada vez mais inteligentes, as soluções oferecidas pelas empresas de facilities também se modernizam. É por esse motivo que a inclusão da tecnologia no dia a dia da gestão de facilities é uma das maiores tendências do setor para 2023.

Um exemplo disso é a implementação de gêmeos digitais na manutenção técnica das empresas. Essa tecnologia permite que riscos e problemas sejam identificados com antecedência para que a equipe de manutenção preditiva entre em ação no momento certo. Falaremos sobre esse assunto no próximo tópico.

Outra tendência de facility em 2023 ligada ao setor tecnológico é o monitoramento de localização (location awareness). Esse software de sensores pode ser instalado nos locais de trabalho e fornece dados em tempo real sobre ocupação, umidade do ar, temperatura e muitos outros detalhes.

A partir da utilização destes dispositivos tecnológicos, a gestão de facilities fica cada vez mais otimizada, permitindo ao gestor tomar decisões assertivas sobre a utilização e limpeza dos espaços, além de uma melhor disposição dos equipamentos de trabalho.

2.  Manutenção 4.0

É bem provável que você já tenha ouvido falar sobre a Quarta Revolução Industrial e como as máquinas tecnológicas estão dominando o mundo. Nessa linha de pensamento, desenvolveu-se também o conceito de Manutenção 4.0, que nada mais é do que a utilização de novas tecnologias na prevenção de riscos e falhas.

No âmbito das facilities, a manutenção 4.0, também chamada de manutenção pró-ativa, já vem sendo aplicada para prevenir qualquer tipo de perturbação no ambiente de trabalho e é uma tendência que promete continuar evoluindo.

Com a utilização de máquinas e softwares de monitoramento, as empresas de facilities monitoram toda a infraestrutura local externa e interna (estruturas hidráulicas e elétricas) para realizar os reparos antes que qualquer problema apareça, diminuindo assim a quantidade de manutenções corretivas nos espaços laborais.

3.  Limpeza pré-pandêmica é uma das maiores tendências de facility em 2023

A pandemia de COVID-19 alterou o regime em que vivia o mundo empresarial até o fim de 2019 e gerou tendências que talvez nunca deixarão de existir: o trabalho remoto e, claro, a segurança sanitária de ambientes públicos.

Dessa forma, vale ressaltar que a limpeza pré-pandêmica 一 a fim de evitar a contaminação de pessoas por vírus e bactérias 一 é uma tendência do setor de facilities que promete se intensificar em 2023.

Para isso, as empresas do setor já atuam com identificadores biológicos, um sistema tecnológico que identifica a presença de enzimas presentes no organismo humano e, assim, reduzem o tempo de limpeza dos locais, impedindo a proliferação de outros micro-organismos.

4.  Serviços de retirada (Takeaway)

Além da higienização completa dos espaços de trabalho, outra tendência de facilities proveniente do pós-pandemia é o serviço de retirada de alimentos.

Para impedir a aglomeração de pessoas nos locais de alimentação das empresas, uma das facilities criadas nos últimos meses é o takeaway, onde o colaborador pode realizar a retirada da refeição no horário determinado e, assim, se alimentar em outro local.

A construção de refeitórios e restaurantes continua sendo uma tendência do setor para o ano de 2023, mas os takeaways podem ganhar uma certa relevância, principalmente em empresas de menor porte.

5.  Automação dos processos

Identifica-se que automação é a palavra-chave quando o assunto é tendências em facilities. Todos os processos que regem a administração da infraestrutura empresarial passam ou irão passar nos próximos meses por algum tipo de automação a fim de proporcionar qualidade e economia para os gestores de facilities.

A tendência é que todos os serviços, desde as manutenções até a limpeza e desinfecção dos ambientes sejam automatizadas. Dessa forma, a prestação desses tipos de serviços pode ser totalmente planejada, evitando burocracias e contratempos que afetam a rotina das empresas.

6.  Preferência por práticas cada vez mais sustentáveis

Com o desenvolvimento da tecnologia, surge também a necessidade de colocar em prática alguns métodos sustentáveis que possam transformar escritórios e centros comerciais em pontos mais ecológicos. Essa também é uma das preocupações do setor de facilities.

Atualmente, apenas 37% do papel de escritório do Brasil é reciclado, porcentagem que oferece uma ideia da quantidade de lixo produzida e descartada sem nenhum tratamento pelos ambientes de trabalho brasileiros.

Para auxiliar na redução e no descarte correto do lixo, além de prevenir o desperdício de alimentos, as empresas de facilities focam em soluções de administração totalmente sustentáveis. Alguns exemplos dessas práticas sustentáveis é o fim da utilização do papel e a máxima digitalização possível de processos, instalação de lixeiras para o descarte correto de resíduos, além do preparo da quantidade correta de refeições para cada colaborador como forma de evitar desperdícios alimentícios.

7.  Terceirização por facilities

Por fim, a lista de tendências em facilities para o ano de 2023 não poderia deixar de fora a terceirização dessas soluções. Contratar os serviços de uma empresa que oferece os mais variados serviços de facilities é uma prática que promete avançar no mundo empresarial ainda este ano.

As organizações vêm percebendo que confiar a gestão dos serviços de infraestrutura a uma gestora de facilities é muito mais simples e econômico do que a contratação de profissionais exclusivos.

Ao apostar nestas tendências de facility em 2023 e terceirizar esse tipo de serviço, os resultados da sua empresa podem apontar para um caminho de muito mais produtividade, felicidade dos colaboradores e economia de tempo para focar no que realmente importa: o desenvolvimento do seu negócio.